慶陽(yáng)網(wǎng)訊（慶陽(yáng)融媒記者 南力 ）近年來(lái)，華池縣堅(jiān)持以“強(qiáng)堡壘、優(yōu)服務(wù)、助發(fā)展”為目標(biāo)，以解決群眾的急難愁盼問(wèn)題為導(dǎo)向，全面提升網(wǎng)格實(shí)戰(zhàn)效能，以“小網(wǎng)格”托起“大服務(wù)”，推動(dòng)基層治理由粗到細(xì)、由細(xì)到微轉(zhuǎn)變，不斷夯實(shí)基層創(chuàng)穩(wěn)工程底板。

織密基層治理“紅色網(wǎng)格”

搭建群眾訴求“連心橋”

“大家好，我是咱們社區(qū)的網(wǎng)格員，現(xiàn)在分管延慶山水國(guó)際小區(qū)，大家有什么需求和困難都可以找我?！比涨?，華池縣南關(guān)社區(qū)網(wǎng)格員李偉在業(yè)主微信群里進(jìn)行自我介紹并留下聯(lián)系方式。

網(wǎng)格員是聯(lián)系服務(wù)群眾、夯實(shí)治理根基、凝聚黨心民心的橋梁紐帶。華池縣不斷深化“建隊(duì)伍、抓規(guī)范、提質(zhì)效”的網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，按照網(wǎng)格數(shù)量與轄區(qū)人口基數(shù)相匹配和“就近、就熟”原則，優(yōu)先選配黨員擔(dān)任網(wǎng)格員，685名網(wǎng)格員中黨員人數(shù)占比達(dá)27%。

自網(wǎng)格員隊(duì)伍組建以來(lái)，華池縣建立了常態(tài)培訓(xùn)、定期考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、通報(bào)批評(píng)機(jī)制，做到每個(gè)網(wǎng)格定人、定崗、定責(zé)。積極推進(jìn)“四亮”“五比”行動(dòng)，推行“線上+線下”雙線融合服務(wù)模式，通過(guò)網(wǎng)格微信群、智慧管理平臺(tái)與黨員入戶走訪相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“群眾點(diǎn)單、網(wǎng)格派單、網(wǎng)格員接單、黨組織評(píng)單”的閉環(huán)管理，對(duì)群眾滿意度低、考評(píng)不合格的16名網(wǎng)格員及時(shí)予以撤換，確保服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)到位。

深耕矛盾糾紛“調(diào)解網(wǎng)格”

構(gòu)筑和諧穩(wěn)定“防火線”

華池縣充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢(shì)，不斷完善“網(wǎng)格到樓、服務(wù)到戶”模式，讓網(wǎng)格員深入群眾排查了解人、地、物、事等要素的變動(dòng)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患、矛盾糾紛等及時(shí)按程序進(jìn)行處置，并在“隴情e通”上報(bào)處置情況。

今年以來(lái)，全縣網(wǎng)格員共收集各類社情民意信息9943條，排查上報(bào)矛盾糾紛364件，調(diào)解成功率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的目標(biāo)。同時(shí)，各支部黨員帶頭，網(wǎng)格員積極響應(yīng)，開(kāi)展安全生產(chǎn)、防汛防火等隱患摸排101次，配合有關(guān)部門消除安全隱患394條，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)隱患“發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-處置-反饋”全流程管理，讓基層治理工作成效看得見(jiàn)、落得實(shí)。

此外，華池縣積極推動(dòng)退休干部、法律服務(wù)人員參與網(wǎng)格管理工作，切實(shí)強(qiáng)化派出所、司法所、基層法庭、綜治中心和社區(qū)志愿者同網(wǎng)格員的聯(lián)動(dòng)配合，實(shí)現(xiàn)信息資源互通互享，矛盾問(wèn)題聯(lián)排聯(lián)調(diào)，治安隱患聯(lián)防聯(lián)治。

優(yōu)化鄉(xiāng)村振興“服務(wù)網(wǎng)格”

打造富民強(qiáng)村“新引擎”

華池縣以網(wǎng)格化管理為抓手，探索“小網(wǎng)格”推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的新路徑，讓網(wǎng)格員成為服務(wù)下沉的神經(jīng)末梢，打通惠民便民“最后一公里”。網(wǎng)格員們?cè)谕瓿苫救霊襞挪楹螅e極主動(dòng)配合村(社區(qū))落實(shí)防返貧監(jiān)測(cè)和重點(diǎn)人群幫扶救助工作。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)上報(bào)農(nóng)戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展意愿、農(nóng)資需求和務(wù)工意向，為黨委、政府各項(xiàng)惠農(nóng)政策的制定提供重要參考。

“我們村現(xiàn)在有5名網(wǎng)格員，無(wú)論是政策解讀、困難幫扶、矛盾調(diào)解，還是信息搜集與反饋，大家都是行家里手。村上部分老年人不會(huì)使用手機(jī)，行動(dòng)也不便，我們就定期去他們家里查看，幫帶一些生產(chǎn)生活用品，并排查電路和安全隱患，還幫忙給他們的農(nóng)產(chǎn)品提供一些銷路?！眴毯余l(xiāng)齊莊子村網(wǎng)格管理員黃龍說(shuō)道。

如今，華池縣不少網(wǎng)格員帶頭發(fā)展“牛羊藥菌”特色產(chǎn)業(yè)，帶頭整治人居環(huán)境衛(wèi)生，幫助農(nóng)戶直播帶貨，不僅成為村里的致富帶頭人，還成為推動(dòng)治理效能向鄉(xiāng)村振興全面延伸的重要參與者和實(shí)踐者。