慶陽網(wǎng)訊(通訊員毛娜娜)近期,市公安局西峰分局各服務窗口迎來了辦證高峰。為打造辦事更快、服務更優(yōu)、效率更高的服務窗口,市公安局西峰分局各服務窗口增強導辦警力,啟動延時服務,開通綠色通道,積極應對春節(jié)后業(yè)務辦理高峰,最大限度為群眾提供優(yōu)質服務。
“春節(jié)后出境旅游、工作、學習的人數(shù)增加,我們通過合理調(diào)配智能設備,在咨詢區(qū)和自助設備區(qū)配備專職引導員,增設辦證窗口,充實窗口人員力量,開啟預約模式,提供容缺受理等多項措施,不斷優(yōu)化辦證流程,高效應對辦證高峰?!笔泄簿治鞣宸志殖鋈刖彻芾泶箨牴ぷ魅藛T郭婷介紹,至目前,該大隊累計簽發(fā)各類出入境證件1068本,服務窗口日均接待群眾逾50人次。
北街派出所政務服務中心身份證受理窗口迎來新一輪辦證高峰,每天辦證人數(shù)120余人。為保證服務持續(xù)高效,該所創(chuàng)新服務模式,將“戶籍室、身份證辦理室、社區(qū)警務室”三室合一,實行一窗通辦、一站式辦理,設置咨詢臺,向群眾一次性告知辦證所需資料,不讓群眾多跑路,實現(xiàn)一次辦、就近辦、隨時辦。